MAXIS - Hidden charge, memang korang nk kaya cepat kan!!

Salam khamis.

Semalam aku EL sebab Hadif demam. Dah bawak pergi DEMC, insya allah harap-harap hari ni keadaan dia lebih baik di taska. 

psssstt : DEMC dah ada buggy service dari open parking (yg berbayar) ke main entrance :) 

So jimat la tenaga aku takyah jalan sambil dukung dalam panas matahari dipayungkan oleh tangan kecil Hadif  ~satu tangan dia tutup kepala dia, satu tangan lagi tutup kepala mama~ so sweet little son hehehe.

Ok back to tajuk. Memang buat hati aku hangit terbakar. Tensen!!

Selasa aritu dpt sms dari Maxis, bgtau bil tepon aku dah cecah 80% credit limit. Aku diarahkan agar cepat-cepat bayar supaya service tidak mengalami problem ~huh sms pon boleh bagi arahan kt aku!~ 

Credit limit aku RM300, so korang boleh teka tak berapa bil aku bulan ni?

Yang aku pelik, apa pasal pulak la bil boleh melambung-lambung naiknya padahal aku ni bukan kaki gayut pon. Dua nombor je paling aku kerap dial iaitu no tepon mak aku dan no tepon En suDin kesayangan aku tu. Tu pon bukan jenis call berjam-jam. Mak aku ada lah kot 30minit, dan En suDin paling lama maybe 10minit. 

Dan bukan hari-hari pon aku buat call. Memang tak boleh terima akal sungguh. Maka aku pon merajinkan la diri tengok eBill aku kt email tu.

Mari kita kaji ;

klik gambar utk pembesaran ye

Cuba tengok, call usage aku cuma RM27.60 je. sms pulak RM12.20. Caller ring tone RM3..

Hah..apsal buat bil aku yg jadi beratus-ratus ni?? ~tak dinafikan la, mmg ada sket tunggakan, but stil tak sampai pon RM100~

Ok tengok pada highlite yg seterusnya ; 

Nampak tak disana, disana lah punca masalahnya..Haa tuuu dia!!!

Maxis Mobile Internet  GPRS/ EDGE/3G = RM128.20

Cissss BeDEBAB sungguh!!! Engkau la puncanya!!

Semenjak dua menjak jadi tuan rumah pada Nokia C3 tu, memang aku ada la buat testing-testing internet browsing masuk FB, baca blog dan baca sokkaba online. Tapi aku guna kan connection Wi-Fi opis. Tak pernah lagi aku saje-saje masuk kt GPRS/Edge apekejadah semua tu. Sebab mati-mati aku ingatkan connection free!!

Aku telah sangat terasa tertipu!!

Tapi utk lebih memuaskan hati ni, aku pon call la ngn Maxis Customer Service. Sesudah dengar explaination Encik CS, walaupon aku rasa tertipu, tp aku tetap kena terima hakikat yg hutang itu adalah milikku dan aku kena jugak bayar nnt.

Macam ni dia explain;

Aku tak menggunakan flight mode / off mode masa connect to Wi-Fi. So secara automatic GPRS akan cuba bantu internet surfing aku lebih smooth bila tiba-tiba Wi-Fi connection tak stabil. ~tolong konon! baik hati WTH la kan~

Sebab tu la Maxis tetap charge kan aku atas penggunaan yg aku tak ketahui itu.

note :: bila flight mode,  phone kita akan takdak coverage. so call in and out takkan boleh dibuat. sms juga begitu.

Aku argue, kenapa tak malumkan pada user dalam TnC ka ape ke dulu sebelum charge?

Orang itu bagitau, memang takde dalam polisi sebab kadang-kadang user lebih suka kan penggunaan GPRS sebab lebih laju. So dia cuma akan bgtau pada sesiapa yg call dan bertanya saja.. Owh macam tu kah???

PERINGATAN :

Oleh itu, jika anda adalah pengguna Maxis postpaid dan baru saja membeli henpon yg agak-agak smart itu, sila terus call dgn Maxis customer service tanya apa-apa yg berkaitan sebelum pandai-pandai nk membuat connection pada Wi-Fi ke apa ke..sebab caj mereka boleh tahan mencekik leher. Bila dah tercekik macam aku ni, sila la pejam mata bayar. 

Hehe ada aku kesah nk bayar lumpsum jumlah tu semua ke? Nehi nehi laaaa..no-no-nooo...lantak la kau berlonggok kt situ sampai aku ada hati nk bayar nnt. Banyak lagi cita-cita pembelian aku tak tercapai ni. Tiba-tiba nak kena bayar bil bodossssss ini..

Geram!!!